【図解100連発】 仕事ができる人の報連相講座

仕事ができる人の報連相のコツをシンプルな図解で伝えます

2016-02-28から1日間の記事一覧

061_質の高い相談と積極的傾聴

積極的傾聴(アクティブ・リスニング)とは、誠実に、真剣に、相手の心を聴くことです。質の高い相談のためには欠かせません。これは、①共感的理解(評価的・批判的にならない)②受容(受容的・許容的なきき方)③誠実、の3つを基礎としています。相手が発言…