報告は義務であるとも言えますが、義務ではない積極的な報告もあります。相手の予期しない報告をして喜ばれたことはありませんか。予想外のタイミングで報告をもらって、嬉しかったことはありませんか。 相手(お客様、上司)の期待を推察して、積極的な報告…
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