【図解100連発】 仕事ができる人の報連相講座

仕事ができる人の報連相のコツをシンプルな図解で伝えます

105_行動パターンを理解する

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できる人は、相手の性格や考え方、行動パターンに応じて報連相のやり方を変えています。

相手の性格や考え方は変えられないので、自分の接し方を柔軟に変える。できる人が実行していることです。こちらの接し方を固定してはうまくいかないことを、経験的に知っているからです。できる人は、これを報連相でも実行しています。

仕事の進め方や報連相のやり方には、その人の性格や考え方があらわれます。その人なりの行動パターンとして定着しているものです。良し悪しはありません。それぞれの持ち味です。

□即断即決型 結果だけの簡潔な報告を好む即断即決の人

□社交対話型 社交的で明るく口頭での対話的報告を好む人

□安全安定型 波風が立つのを嫌い、安全安定指向の人

□資料分析型 一部始終を詳細に知りたい理詰めの人

相手の行動パターンを理解して、報連相のやり方を柔軟に変えましょう。

自分自身にも、いずれかの行動パターンや傾向があるはずです。あなたは、どのタイプでしょうか。自己理解が進めば、他者理解は深まります。自己理解が深まるということは、自己の思考や行動の特徴がわかり、人との違いが納得できるようになるということです。すると、相手の行動パターンも日頃の言動からおよその見当がつくようになります。そうなると、相手のタイプ別に接し方をある程度変えるとができるようになり、対応が効果的になります。

それと同時に、自分の行動パターンがわかれば、自分の行動を、ある程度コントロールできるようになります。性格を変えるのではありません。行動で、かなりカバーできるのです。