仕事のできる人の多くは、きき上手です。顧客や上司など、相手の話を十分にきき、より深く理解しようとします。相手の期待に応えるためには、相手の話をよく理解する必要があるからです。 トップセールスの世界では「7割きいて3割で話せ」といわれています…
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